Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de bonk, une plateforme e-commerce pour les commerces en Algérie. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces Conditions. Merci de les lire attentivement.
1. Qui nous sommes
bonk est une plateforme SaaS qui offre aux commerçants un back-office, un constructeur de site, une caisse et des outils associés pour gérer leur activité en ligne et en magasin. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent l'équipe bonk.
2. Votre compte
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou être le représentant autorisé d'une entreprise enregistrée, pour créer un compte bonk. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte.
- Fournir des informations exactes et à jour
- Garder votre mot de passe confidentiel et activer la double authentification lorsqu'elle est disponible
- Nous avertir rapidement en cas d'accès non autorisé
3. Votre contenu et vos données
Vous restez propriétaire de tout le contenu, des produits, des données clients et des autres informations que vous placez dans bonk (« Votre Contenu »). Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour héberger, afficher et traiter Votre Contenu uniquement dans le but de faire fonctionner le service pour votre compte. Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas les données de vos clients à des fins publicitaires.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser bonk pour :
- Vendre des produits ou services illégaux au regard du droit algérien
- Envoyer des messages publicitaires non sollicités ou du spam
- Tenter d'accéder sans autorisation à la plateforme ou à d'autres comptes
- Désassembler, décompiler ou revendre le logiciel
- Surcharger, perturber ou entraver le fonctionnement du service
5. Tarifs, facturation et résiliation
Les formules payantes sont facturées en dinars algériens (DZD). Les essais gratuits ne nécessitent pas de moyen de paiement. Vous pouvez résilier votre formule payante à tout moment depuis le tableau de bord ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Les périodes partielles ne sont pas remboursées, sauf si la loi algérienne de protection du consommateur l'exige.
6. Propriété intellectuelle
bonk, nos logos et la plateforme — y compris son logiciel, son design et sa documentation — constituent notre propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous transfèrent aucun droit de propriété. Les retours que vous partagez avec nous pourront servir à améliorer le service, sans obligation de notre part.
7. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis le tableau de bord. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, qui restent inactifs pendant une longue période, ou qui représentent un risque de sécurité — avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible. En cas de résiliation, vous disposez de 30 jours pour exporter vos données.
8. Garanties et limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par le droit algérien, bonk n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale au titre des présentes Conditions est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des trois mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République Algérienne Démocratique et Populaire. Tout litige lié aux présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Alger.
10. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, en cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail. L'utilisation continue du service après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles Conditions. Des questions ? Écrivez-nous à hello@bonk.dz.